متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟
متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

اليكم تفاصيل الخبر متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً إذا أخفق مقدم الخدمة فيما يلي:

١- إيصال الكهرباء لمنشأة جديدة بما لا يتجاوز 40 يوم عمل من تاريخ السداد.

٢- إعادة الكهرباء بعد السداد(٣ ساعات للمناطق الحضارية و٥ ساعات للمناطق شبه الحضارية والريفية).

٣- إشعار المستهلك قبل ٤٨ ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.

٤- إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال ٢٤ ساعة (في الأوضاع العادية).

٥- حل الشكاوى المتعلقة بالفواتير خلال ١٥ يوم عمل.

٦- انتظام الخدمة دون انقطاع (٤ انقطاعات خلال السنة الميلادية ولا تقل مدة كل انقطاع عن ٤ ساعات.


السابق رجل كوري جنوبي يشعل النار في شقته و يقتل خمسة
التالى بأيادٍ وطنية.. ولي العهد يُدشن أول طائرة تدريب نفاثة من طراز «هوك» (صور)