أخبار عاجلة
تصاميم و موديلات ثوب اماراتي -

متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟
متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

اليكم تفاصيل الخبر متى يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً؟

يستحق مستهلك الكهرباء تعويضاً مالياً إذا أخفق مقدم الخدمة فيما يلي:

١- إيصال الكهرباء لمنشأة جديدة بما لا يتجاوز 40 يوم عمل من تاريخ السداد.

٢- إعادة الكهرباء بعد السداد(٣ ساعات للمناطق الحضارية و٥ ساعات للمناطق شبه الحضارية والريفية).

٣- إشعار المستهلك قبل ٤٨ ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.

٤- إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال ٢٤ ساعة (في الأوضاع العادية).

٥- حل الشكاوى المتعلقة بالفواتير خلال ١٥ يوم عمل.

٦- انتظام الخدمة دون انقطاع (٤ انقطاعات خلال السنة الميلادية ولا تقل مدة كل انقطاع عن ٤ ساعات.


السابق "الأرصاد" تنبّه: رياح سطحية تؤدي لانعدام الرؤية على منطقة مكة
التالى كاتبة: رحلة محمد بن سلمان سيكون لها ثمار يانعة في القريب العاجل